Stabile Verbindung für Serviceeinsätze, Maschinenabnahmen, Kundenanlagen, internationale Supportfälle und digitale Wartungsprozesse.
Serviceteams im Maschinenbau können nicht davon ausgehen, dass sie beim Kunden sofort Zugriff auf ein stabiles Netzwerk erhalten. Kundennetzwerke sind häufig nicht freigegeben, WLAN ist nicht am richtigen Ort verfügbar und mobile Hotspots reichen für professionelle Serviceprozesse oft nicht aus.
Die BITA Box schafft eine unabhängige Verbindung für Field Service, Remote Support und digitale Wartungsprozesse.
Beim Kunden vor Ort müssen Servicetechniker häufig unter unklaren Netzwerkbedingungen arbeiten. Gleichzeitig werden digitale Prozesse im Field Service immer wichtiger: Remote Support, Datenbrillen, Service-Apps, digitale Berichte, Maschinenabnahmen oder internationale Expertenzuschaltung.
Die BITA Box wird vorkonfiguriert für den jeweiligen Serviceeinsatz bereitgestellt. Sie kann beim Kunden vor Ort aufgebaut werden und stellt eine unabhängige Verbindung für Techniker, Datenbrillen, Tablets, Laptops, Kameras oder Service-Apps bereit.
So können Serviceteams digitale Prozesse nutzen, ohne auf das lokale Kundennetz angewiesen zu sein.
Die Internet Access Unit wird an einem geeigneten Empfangspunkt beim Kunden positioniert – zum Beispiel außerhalb der Halle, am Eingang, am Fenster oder in einem angrenzenden Bereich mit Mobilfunkempfang. Über eine PoE-Verbindung wird das Signal in den eigentlichen Servicebereich geführt, wo die Power Switch Access Point Unit lokales WLAN/LAN bereitstellt.
Eignet sich, wenn ein einzelner Servicebereich oder ein mobiles Serviceteam Verbindung benötigt.
Eignet sich, wenn mehrere Arbeitsbereiche, mehrere Techniker, Kameras, IoT-Geräte oder zusätzliche Access Points benötigt werden.
Prüfen, wenn der Kundenstandort abgelegen ist oder Mobilfunk nicht zuverlässig verfügbar ist.
Beschreiben Sie kurz Ihren Serviceeinsatz beim Kunden – wir empfehlen die passende BITA Box Konfiguration.
